Política de privacidad
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1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Aerya Labs S.L. (ejemplo)
- NIF: B00000000
- Domicilio: Calle de Ejemplo 1, 28001 Madrid (ejemplo)
- Email: hola@laboratorio-web.es
Esta política se aplica conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos y para qué
- Compras y cuenta de cliente: nombre, apellidos, dirección, teléfono, email y datos del pedido, para gestionar la compra, el envío, la facturación, las devoluciones y la atención al cliente. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c).
- Formularios de contacto y distribuidores: los datos que nos facilitas, para responder a tu consulta. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a) y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales.
- Newsletter: tu email, para enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de cada email.
- Valoraciones de productos: nombre y comentario que publicas. Base legal: tu consentimiento.
3. Conservación
Conservamos los datos de compra durante la relación comercial y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, seis años). Los datos de contacto se conservan el tiempo necesario para atender tu solicitud, y los de la newsletter hasta que te des de baja.
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al art. 28 RGPD, proveedores de alojamiento web, pasarelas de pago, empresas de transporte, herramientas de email y asesoría contable. Si algún proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se realizarán con las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).
5. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@laboratorio-web.es, indicando el derecho que ejerces y acreditando tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, incluida la conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio.
7. Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.